Tinkerhall

تواصل معنا

اكتب إلى support@khangazun.com. اذكر أي نموذج تقصد، وأي جهاز وإصدار نظام تستخدم، وما الذي كنت تتوقعه.

أسئلة شائعة

ما هما اللقطة القريبة والنظرة العامة؟

يُفتح النموذج على لقطة قريبة للجزء المهم، مشار إليه بحلقة وتسمية. تُظهر النظرة العامة المعروض كله. التبديل يحرّك الكاميرا فقط: يحتفظ النموذج بوضعه ووقته.

كيف أشغّل النموذج أو أوقفه مؤقتًا أو أبطئه؟

استخدم تشغيل/إيقاف مؤقت تحت الصورة، وخيارات السرعة (¼× و½× و1× و2×) في القائمة العلوية. تعيد إعادة الضبط النموذج إلى بدايته والسرعة إلى 1×.

كيف أقرّب الصورة وأحرّكها؟

اقرص بإصبعين، أو استخدم زر التقريب للخطوات. فعّل اليد لسحب الصورة بإصبع واحد؛ وعند إيقاف اليد يمرّر السحب الصفحة. في Mac، اضغط باستمرار على مفتاح تعديل ومرّر، أو استخدم أزرار التقريب. تعيد ملاءمة النموذج كاملًا.

أحد عناصر التحكم يبدو رماديًا.

بعض الإجراءات لها معنى في أوضاع معينة فقط، فمثلًا لا يمكنك إدارة القفل بمفتاح غير مطابق. السطر تحت الصورة يوضح ما يحدث.

ما هو جرّب؟

عناصر التحكم الخاصة بهذا النموذج. على iPhone تُفتح كدرج تحت الصورة؛ وعلى Mac وiPad تكون بجانبها. الجولات تفتحها لك.

ما المجاني وما Pro؟

ستة نماذج مجانية إلى الأبد: Lock and Key وDesk Fan وWall Clock وGear Pair وHeart Pump وSwitch and Circuit. Tinkerhall Pro شراء واحد يفتح كل نموذج آخر ويزيل العلامة المائية عن بطاقات Blueprint. وليس اشتراكًا.

اشتريت Pro لكن النماذج ما زالت مقفلة.

افتح الإعدادات واختر استعادة المشتريات (وهي في شاشة Pro أيضًا). استخدم معرّف Apple نفسه الذي اشتريت به. وإن لم يُفتح بعد ذلك، راسلنا مع تاريخ الشراء.

هل يعمل Pro على أجهزتي الأخرى؟

على iPhone وiPad وMac، نعم: سجّل الدخول بمعرّف Apple نفسه واختر استعادة المشتريات. Android متجر منفصل ولم يصدر بعد.

ما هو الـ Blueprint؟

بطاقة صورة للنموذج كما هو الآن، مع ثلاث معلومات. اختر نسخ الصورة أو مشاركة أو حفظ. لا يُرفع شيء إلى أي مكان. وبدون Pro تحمل البطاقة علامة مائية خفيفة "Tinkerhall free version".

ما هي الشارات؟

يعدّ Inventor Passport النماذج التي تفتحها والجولات التي تنهيها والـ blueprints التي ترسمها. ويُحفظ على جهازك فقط.

هل أحتاج إلى حساب أو إنترنت؟

لا حساب أبدًا. جميع النماذج في التطبيق ويعمل دون اتصال. اطلب نموذجًا وحده يحتاج إلى الإنترنت، وشراء Pro أو استعادته يمرّان عبر App Store.

كيف أطلب نموذجًا؟

افتح الإعدادات واختر اطلب نموذجًا (أو استخدم البطاقة في نهاية المكتبة). أضف صوتك إلى نموذج في القائمة، أو أخبرنا بنموذج جديد: اسمه ولمن هو، وإن شئت لماذا. من فضلك لا تدرج بيانات شخصية. يمكنك إرسال طلب واحد كل 15 دقيقة.

اطلب نموذجًا يقول إنه تعذّر تحميل القائمة.

تحقق من اتصالك واضغط حاول مرة أخرى. باقي التطبيق يعمل بدون إنترنت.

هل المعلومات والأرقام دقيقة؟

هي تبسيطات تعليمية. الأحجام والقوى والأزمنة توضيحية، ونماذج الجسم تشرح كيف تعمل آلية ما لا كيف حال جسم شخص ما. وليست نصيحة.

هناك شيء يبدو خاطئًا.

راسلنا من فضلك مع ذكر النموذج ووصف أو لقطة شاشة. في صفحة الإعدادات زر مراسلة المطوّر الذي يملأ إصدار نظامك وتطبيقك.