Tinkerhall

Neem contact op

Schrijf naar support@khangazun.com. Vertel over welk model het gaat, welk apparaat en welke systeemversie je gebruikt, en wat je verwachtte.

Veelgestelde vragen

Wat zijn Close-up en Overview?

Een model opent op een close-up van het onderdeel dat telt, gemarkeerd met een ring en een label. Overview toont het hele tentoonstellingsstuk. Wisselen verplaatst alleen de camera: het model behoudt zijn stand en tijd.

Hoe speel ik een model af, pauzeer ik het of vertraag ik het?

Gebruik Play/Pause onder het beeld en de snelheidskeuzes (¼×, ½×, 1×, 2×) in het bovenmenu. Reset zet het model terug naar het begin en de snelheid op 1×.

Hoe zoom ik en verschuif ik het beeld?

Knijp met twee vingers, of gebruik de zoomknop voor de stappen. Zet Hand aan om het beeld met één vinger te slepen; met Hand uit scrolt slepen de pagina. Houd op de Mac een wijzigingstoets ingedrukt en scrol, of gebruik de zoomknoppen. Fit brengt het hele model terug.

Een knop ziet er grijs uit.

Sommige acties hebben alleen zin in bepaalde standen, je kunt het slot bijvoorbeeld niet draaien met een sleutel die niet past. De regel onder het beeld zegt wat er gebeurt.

Wat is Try it?

De bediening die bij dit model hoort. Op de iPhone opent die als lade onder het beeld; op de Mac en iPad staat die ernaast. Tours openen de bediening voor je.

Wat is gratis en wat is Pro?

Zes modellen zijn voorgoed gratis: Lock and Key, Desk Fan, Wall Clock, Gear Pair, Heart Pump en Switch and Circuit. Tinkerhall Pro is één aankoop die elk ander model ontgrendelt en het watermerk van Blueprint-kaarten haalt. Het is geen abonnement.

Ik heb Pro gekocht, maar de modellen zijn nog vergrendeld.

Open Settings en kies Restore Purchases (ook te vinden op het Pro-scherm). Gebruik dezelfde Apple ID waarmee je hebt gekocht. Werkt het nog steeds niet, mail ons dan met de datum van de aankoop.

Werkt Pro op mijn andere apparaten?

Op je iPhone, iPad en Mac wel: log in met dezelfde Apple ID en kies Restore Purchases. Android is een aparte winkel en is nog niet uit.

Wat is een Blueprint?

Een beeldkaart van het model zoals het nu is, met drie weetjes. Kies Copy Image, Share of Save. Er wordt nergens iets geüpload. Zonder Pro draagt de kaart een lichtgrijs watermerk “Tinkerhall free version”.

Wat zijn de badges?

Het Inventor Passport telt de modellen die je opent, de tours die je afrondt en de blueprints die je ontwerpt. Het wordt alleen op je apparaat bewaard.

Heb ik een account of internet nodig?

Nooit een account. Alle modellen zitten in de app en hij werkt offline. Alleen Request a model heeft internet nodig, en het kopen of herstellen van Pro loopt via de App Store.

Hoe vraag ik een model aan?

Open Settings en kies Request a model (of gebruik de kaart aan het eind van de bibliotheek). Geef je stem aan een model op de lijst, of vertel ons over een nieuw model: de naam, voor wie het is en, als je wilt, waarom. Vermeld geen persoonlijke gegevens. Je kunt elke 15 minuten één verzoek sturen.

Request a model zegt dat de lijst niet kan worden geladen.

Controleer je verbinding en tik op Try again. De rest van de app werkt zonder internet.

Zijn de weetjes en getallen exact?

Het zijn vereenvoudigingen om te leren. Afmetingen, krachten en tijden zijn ter illustratie, en de lichaamsmodellen leggen uit hoe een mechanisme werkt, niet hoe het lichaam van een persoon het doet. Het is geen advies.

Er lijkt iets fout te zijn.

Mail ons met het model en een beschrijving, of een schermafbeelding. De pagina Settings heeft een knop Email the developer die je systeem- en appversie invult.