Tinkerhall

צרו קשר

כתבו אל support@khangazun.com. ציינו על איזה מודל מדובר, באיזה מכשיר וגרסת מערכת אתם משתמשים, ומה ציפיתם שיקרה.

שאלות נפוצות

מה הם תקריב וסקירה כללית?

מודל נפתח בתקריב של החלק החשוב, מסומן בטבעת ובתווית. סקירה כללית מראה את המוצג כולו. המעבר מזיז רק את המצלמה: המודל שומר על התנוחה ועל הזמן שלו.

איך מפעילים, משהים או מאיטים מודל?

השתמשו בהפעלה/השהיה מתחת לתמונה ובבחירות המהירות (¼×, ‏½×, ‏1×, ‏2×) בתפריט העליון. איפוס מחזיר את המודל להתחלה ואת המהירות ל-1×.

איך מתקרבים ומזיזים את התמונה?

צבטו בשתי אצבעות, או השתמשו בכפתור ההתקרבות לשלבים. הפעילו יד כדי לגרור את התמונה באצבע אחת; כשהיד כבויה, גרירה גוללת את הדף. ב-Mac, החזיקו מקש שינוי וגללו, או השתמשו בכפתורי ההתקרבות. התאמה מחזירה למודל כולו.

פקד נראה אפור.

חלק מהפעולות הגיוניות רק בתנוחות מסוימות, למשל אי אפשר לסובב את המנעול במפתח שלא מתאים. השורה מתחת לתמונה אומרת מה קורה.

מה זה נסו?

הפקדים ששייכים למודל הזה. ב-iPhone הם נפתחים כמגירה מתחת לתמונה; ב-Mac וב-iPad הם לצידה. הסיורים פותחים אותם בשבילכם.

מה בחינם ומה ב-Pro?

שישה מודלים בחינם לתמיד: Lock and Key, ‏Desk Fan, ‏Wall Clock, ‏Gear Pair, ‏Heart Pump ו-Switch and Circuit. Tinkerhall Pro היא רכישה אחת שפותחת כל מודל אחר ומסירה את סימן המים מכרטיסי Blueprint. זה לא מנוי.

קניתי Pro אבל המודלים עדיין נעולים.

פתחו הגדרות ובחרו שחזור רכישות (גם במסך Pro). השתמשו באותו Apple ID שבו קניתם. אם זה עדיין לא פותח, שלחו לנו מייל עם תאריך הרכישה.

האם Pro עובד במכשירים האחרים שלי?

ב-iPhone, ב-iPad וב-Mac, כן: היכנסו עם אותו Apple ID ובחרו שחזור רכישות. Android היא חנות נפרדת וטרם יצאה.

מה זה Blueprint?

כרטיס תמונה של המודל כפי שהוא עכשיו, עם שלוש עובדות. בחרו העתקת תמונה, שיתוף או שמירה. שום דבר לא מועלה לשום מקום. בלי Pro, הכרטיס נושא סימן מים בהיר "Tinkerhall free version".

מה הם האותות?

ה-Inventor Passport סופר את המודלים שאתם פותחים, את הסיורים שאתם מסיימים ואת ה-blueprints שאתם מציירים. הוא נשמר רק במכשיר שלכם.

האם אני צריך חשבון או אינטרנט?

אף פעם לא חשבון. כל המודלים באפליקציה והיא עובדת גם בלי חיבור. רק בקשת מודל צריכה אינטרנט, וקנייה או שחזור של Pro עוברים דרך ה-App Store.

איך מבקשים מודל?

פתחו הגדרות ובחרו בקשת מודל (או השתמשו בכרטיס בסוף הספרייה). הוסיפו את הקול שלכם למודל ברשימה, או ספרו לנו על חדש: השם, למי הוא מיועד, ואם תרצו, למה. נא לא לכלול פרטים אישיים. אפשר לשלוח בקשה אחת כל 15 דקות.

בקשת מודל אומרת שהיא לא מצליחה לטעון את הרשימה.

בדקו את החיבור והקישו נסו שוב. שאר האפליקציה עובד בלי אינטרנט.

האם העובדות והמספרים מדויקים?

אלה פישוטים לצורכי הוראה. גדלים, כוחות וזמנים הם להמחשה, ומודלי הגוף מסבירים איך מנגנון עובד ולא איך גופו של אדם מרגיש. הם אינם ייעוץ.

משהו נראה לא נכון.

שלחו לנו מייל עם המודל ותיאור, או צילום מסך. בדף ההגדרות יש כפתור שליחת מייל למפתח שממלא את גרסת המערכת והאפליקציה שלכם.