Tinkerhall

Podpora

Ozvite sa nám

Napíšte na support@khangazun.com. Uveďte, ktorého modelu sa to týka, aké zariadenie a verziu systému používate a čo ste očakávali.

Časté otázky

Čo sú Detail a Prehľad?

Model sa otvorí detailom súčiastky, na ktorej záleží, označenej kruhom a popisom. Prehľad ukazuje celý exponát. Prepnutie len posunie kameru: model si ponechá polohu a čas.

Ako model prehrám, pozastavím alebo spomalím?

Použite Prehrať/Pauza pod obrazom a možnosti rýchlosti (¼×, ½×, 1×, 2×) v hornej ponuke. Reset vráti model na začiatok a rýchlosť na 1×.

Ako obraz priblížim a posuniem?

Zovrite dva prsty alebo použite tlačidlo priblíženia po krokoch. Zapnite Ruka, aby ste obraz ťahali jedným prstom; s vypnutou Rukou ťahanie posúva stránku. Na Macu podržte modifikačný kláves a posúvajte, alebo použite tlačidlá priblíženia. Prispôsobiť vráti celý model.

Ovládací prvok je sivý.

Niektoré akcie dávajú zmysel len v niektorých polohách, napríklad zámok neotočíte kľúčom, ktorý nesedí. Riadok pod obrazom hovorí, čo sa deje.

Čo je Vyskúšajte?

Ovládače, ktoré patria k tomuto modelu. Na iPhone sa otvoria ako zásuvka pod obrazom; na Macu a iPade sú vedľa neho. Prehliadky ich otvoria za vás.

Čo je zadarmo a čo Pro?

Šesť modelov je zadarmo navždy: Lock and Key, Desk Fan, Wall Clock, Gear Pair, Heart Pump a Switch and Circuit. Tinkerhall Pro je jeden nákup, ktorý otvorí všetky ostatné modely a odstráni vodoznak z kariet Blueprint. Nie je to predplatné.

Kúpil som Pro, ale modely sú stále zamknuté.

Otvorte Nastavenia a vyberte Obnoviť nákupy (aj na obrazovke Pro). Použite rovnaké Apple ID, s ktorým ste nakupovali. Ak sa stále neodomkne, napíšte nám e-mail s dátumom nákupu.

Funguje Pro na mojich ostatných zariadeniach?

Na iPhone, iPade a Macu áno: prihláste sa rovnakým Apple ID a vyberte Obnoviť nákupy. Android je samostatný obchod a zatiaľ nie je vydaný.

Čo je Blueprint?

Obrázková karta modelu v aktuálnom stave s tromi faktami. Vyberte Kopírovať obrázok, Zdieľať alebo Uložiť. Nič sa nikam nenahráva. Bez Pro nesie karta jemný vodoznak „Tinkerhall free version“.

Čo sú odznaky?

Pas vynálezcu počíta modely, ktoré otvoríte, prehliadky, ktoré dokončíte, a blueprinty, ktoré navrhnete. Uchováva sa iba vo vašom zariadení.

Potrebujem účet alebo internet?

Účet nikdy. Všetky modely sú v aplikácii a funguje offline. Internet potrebuje len Požiadať o model a kúpa či obnovenie Pro prebieha cez App Store.

Ako požiadam o model?

Otvorte Nastavenia a vyberte Požiadať o model (alebo použite kartu na konci knižnice). Pridajte svoj hlas k modelu v zozname alebo nám povedzte o novom: názov, pre koho je a, ak chcete, prečo. Neuvádzajte, prosím, osobné údaje. Žiadosť môžete odoslať raz za 15 minút.

Požiadať o model hlási, že nemôže načítať zoznam.

Skontrolujte pripojenie a ťuknite na Skúsiť znova. Zvyšok aplikácie funguje bez internetu.

Sú fakty a čísla presné?

Sú to učebné zjednodušenia. Veľkosti, sily a časy sú ilustračné a modely tela vysvetľujú, ako funguje mechanizmus, nie ako sa darí telu konkrétneho človeka. Nie sú to rady.

Niečo vyzerá zle.

Napíšte nám e-mail s modelom a popisom alebo snímkou obrazovky. Stránka Nastavenia má tlačidlo Napísať vývojárovi, ktoré doplní verziu systému a aplikácie.