Tinkerhall
ฝ่ายช่วยเหลือ
ติดต่อเรา
เขียนถึง support@khangazun.com บอกว่าเกี่ยวกับโมเดลไหน ใช้อุปกรณ์และระบบเวอร์ชันอะไร และคุณคาดหวังอะไร
คำถามที่พบบ่อย
ภาพระยะใกล้และภาพรวมคืออะไร
โมเดลเปิดที่ภาพระยะใกล้ของส่วนสำคัญ โดยมีวงแหวนและป้ายกำกับ ภาพรวมแสดงนิทรรศการทั้งหมด การสลับเพียงเลื่อนกล้อง: โมเดลยังคงท่าทางและเวลาเดิม
จะเล่น หยุดชั่วคราว หรือชะลอโมเดลได้อย่างไร
ใช้ เล่น/หยุดชั่วคราว ใต้ภาพ และตัวเลือกความเร็ว (¼×, ½×, 1×, 2×) ในเมนูด้านบน รีเซ็ตจะพาโมเดลกลับไปที่จุดเริ่มต้นและตั้งความเร็วเป็น 1×
จะซูมและเลื่อนภาพได้อย่างไร
บีบสองนิ้ว หรือใช้ปุ่มซูมสำหรับการซูมเป็นขั้น เปิด มือ เพื่อลากภาพด้วยนิ้วเดียว เมื่อปิด มือ การลากจะเลื่อนหน้า บน Mac ให้กดปุ่มตัวปรับแต่งค้างไว้แล้วเลื่อน หรือใช้ปุ่มซูม พอดี จะกลับไปที่โมเดลทั้งหมด
ตัวควบคุมดูเป็นสีเทา
บางการกระทำมีความหมายเฉพาะในบางท่าทาง เช่น คุณหมุนล็อกด้วยกุญแจที่ไม่ตรงกันไม่ได้ บรรทัดใต้ภาพบอกว่ากำลังเกิดอะไรขึ้น
ลองเลย คืออะไร
ตัวควบคุมที่เป็นของโมเดลนี้ บน iPhone จะเปิดเป็นลิ้นชักใต้ภาพ บน Mac และ iPad จะอยู่ข้างภาพ ทัวร์จะเปิดให้คุณ
อะไรฟรี และอะไรคือ Pro
หกโมเดลใช้ฟรีตลอดไป: Lock and Key, Desk Fan, Wall Clock, Gear Pair, Heart Pump และ Switch and Circuit Tinkerhall Pro เป็นการซื้อครั้งเดียวที่ปลดล็อกทุกโมเดลที่เหลือและเอาลายน้ำออกจากการ์ด Blueprint ไม่ใช่การสมัครสมาชิก
ฉันซื้อ Pro แล้วแต่โมเดลยังล็อกอยู่
เปิด การตั้งค่า แล้วเลือก กู้คืนการซื้อ (มีในหน้าจอ Pro ด้วย) ใช้ Apple ID เดียวกับที่ซื้อ หากยังไม่ปลดล็อก ส่งอีเมลถึงเราพร้อมวันที่ซื้อ
Pro ใช้ได้บนอุปกรณ์เครื่องอื่นของฉันไหม
บน iPhone, iPad และ Mac ได้: ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันแล้วเลือก กู้คืนการซื้อ Android เป็นร้านค้าแยกต่างหากและยังไม่วางจำหน่าย
Blueprint คืออะไร
การ์ดภาพของโมเดลตามที่เป็นอยู่ตอนนี้ พร้อมข้อเท็จจริงสามข้อ เลือก คัดลอกรูปภาพ แชร์ หรือ บันทึก ไม่มีอะไรถูกอัปโหลดไปที่ใด หากไม่มี Pro การ์ดจะมีลายน้ำจาง ๆ "Tinkerhall free version"
เหรียญตราคืออะไร
พาสปอร์ตนักประดิษฐ์นับโมเดลที่คุณเปิด ทัวร์ที่คุณจบ และ blueprint ที่คุณร่าง เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
ฉันต้องมีบัญชีหรืออินเทอร์เน็ตไหม
ไม่ต้องมีบัญชีเลย โมเดลทั้งหมดอยู่ในแอปและใช้งานแบบออฟไลน์ได้ เฉพาะ ขอโมเดล เท่านั้นที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต และการซื้อหรือกู้คืน Pro ผ่าน App Store
จะขอโมเดลได้อย่างไร
เปิด การตั้งค่า แล้วเลือก ขอโมเดล (หรือใช้การ์ดที่ท้ายคลัง) เพิ่มโหวตให้โมเดลในรายการ หรือบอกเราเกี่ยวกับโมเดลใหม่: ชื่อ ใครเป็นผู้ใช้ และถ้าต้องการ ทำไม โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคล คุณส่งคำขอได้ทุก 15 นาที
ขอโมเดล บอกว่าโหลดรายการไม่ได้
ตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วแตะ ลองอีกครั้ง ส่วนอื่นของแอปใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
ข้อเท็จจริงและตัวเลขแม่นยำไหม
เป็นการทำให้เรียบง่ายเพื่อการสอน ขนาด แรง และเวลาเป็นเพียงตัวอย่างประกอบ และโมเดลร่างกายอธิบายว่ากลไกทำงานอย่างไร ไม่ใช่ว่าร่างกายของคนหนึ่งเป็นอย่างไร ไม่ใช่คำแนะนำ
มีอะไรดูผิดปกติ
โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมโมเดลและคำอธิบาย หรือภาพหน้าจอ หน้าการตั้งค่ามีปุ่ม ส่งอีเมลถึงผู้พัฒนา ที่กรอกเวอร์ชันระบบและแอปของคุณให้