Tinkerhall

Зв'яжіться з нами

Напишіть на support@khangazun.com. Вкажіть, про яку модель ідеться, який у вас пристрій і версія системи та чого ви очікували.

Поширені запитання

Що таке «Великий план» і «Огляд»?

Модель відкривається великим планом важливої деталі, позначеної кільцем і підписом. «Огляд» показує весь експонат. Перемикання лише рухає камеру: модель зберігає положення й час.

Як запустити, поставити на паузу або уповільнити модель?

Використовуйте «Відтворити/Пауза» під картинкою та варіанти швидкості (¼×, ½×, 1×, 2×) у верхньому меню. «Скинути» повертає модель на початок, а швидкість до 1×.

Як наблизити й посунути картинку?

Розведіть два пальці або скористайтеся кнопкою масштабу для кроків. Увімкніть «Рука», щоб рухати картинку одним пальцем; коли «Рука» вимкнена, перетягування прокручує сторінку. На Mac утримуйте клавішу-модифікатор і прокручуйте або користуйтеся кнопками масштабу. «За розміром» повертає всю модель.

Елемент керування виглядає сірим.

Деякі дії мають сенс лише в певних положеннях, наприклад, не можна повернути замок невідповідним ключем. Рядок під картинкою підкаже, що відбувається.

Що таке «Спробуйте»?

Елементи керування цієї моделі. На iPhone вони відкриваються висувною панеллю під картинкою; на Mac і iPad розташовані поруч. Огляди відкривають їх за вас.

Що безкоштовно, а що Pro?

Шість моделей безкоштовні назавжди: Lock and Key, Desk Fan, Wall Clock, Gear Pair, Heart Pump і Switch and Circuit. Tinkerhall Pro: одноразова покупка, яка відкриває всі інші моделі та прибирає водяний знак із карток Blueprint. Це не підписка.

Я купив Pro, але моделі досі заблоковані.

Відкрийте «Параметри» і виберіть «Відновити покупки» (також на екрані Pro). Використовуйте той самий Apple ID, яким купували. Якщо не відкрилося, напишіть нам і вкажіть дату покупки.

Чи працює Pro на моїх інших пристроях?

На iPhone, iPad і Mac так: увійдіть із тим самим Apple ID і виберіть «Відновити покупки». Android: окремий магазин, і випуску ще немає.

Що таке Blueprint?

Картка із зображенням моделі в поточному стані та трьома фактами. Виберіть «Скопіювати зображення», «Поділитися» або «Зберегти». Нічого нікуди не завантажується. Без Pro на картці є світлий водяний знак «Tinkerhall free version».

Що таке значки?

Паспорт винахідника рахує відкриті вами моделі, пройдені огляди та створені креслення. Він зберігається лише на вашому пристрої.

Чи потрібні обліковий запис або інтернет?

Обліковий запис не потрібен ніколи. Усі моделі є в застосунку, і він працює офлайн. Інтернет потрібен лише для «Запитати модель», а купівля й відновлення Pro відбуваються через App Store.

Як запитати модель?

Відкрийте «Параметри» і виберіть «Запитати модель» (або картку в кінці бібліотеки). Додайте голос до моделі зі списку або розкажіть про нову: назву, для кого вона і, за бажанням, навіщо. Будь ласка, не вказуйте особисті дані. Надсилати запит можна раз на 15 хвилин.

«Запитати модель» повідомляє, що не може завантажити список.

Перевірте з'єднання й торкніться «Повторити». Решта застосунку працює без інтернету.

Чи точні факти й числа?

Це навчальні спрощення. Розміри, сили та час ілюстративні, а моделі тіла пояснюють, як працює механізм, а не як почувається тіло людини. Це не поради.

Щось виглядає неправильно.

Напишіть нам, вказавши модель і опис, або надішліть знімок екрана. На сторінці «Параметри» є кнопка «Написати розробнику», яка підставляє версії системи та застосунку.