Tinkerhall

Ia legătura cu noi

Scrie la support@khangazun.com. Spune despre ce model este vorba, ce dispozitiv și ce versiune de sistem folosești și ce te așteptai să se întâmple.

Întrebări frecvente

Ce sunt Prim-plan și Vedere de ansamblu?

Un model se deschide pe un prim-plan al piesei care contează, marcată cu un inel și o etichetă. Vederea de ansamblu arată întreaga piesă de expoziție. Comutarea mută doar camera: modelul își păstrează poziția și timpul.

Cum redau, opresc sau încetinesc un model?

Folosește Redare/Pauză sub imagine și opțiunile de viteză (¼×, ½×, 1×, 2×) din meniul de sus. Resetare duce modelul la început și viteza la 1×.

Cum măresc și mut imaginea?

Ciupește cu două degete sau folosește butonul de zoom pentru pași. Activează Mână ca să tragi imaginea cu un deget; cu Mână oprită, tragerea derulează pagina. Pe Mac, ține apăsată o tastă modificatoare și derulează, sau folosește butoanele de zoom. Potrivire revine la modelul întreg.

Un control apare estompat.

Unele acțiuni au sens doar în anumite poziții, de exemplu nu poți răsuci broasca cu o cheie care nu se potrivește. Linia de sub imagine spune ce se întâmplă.

Ce este Încearcă?

Controalele care aparțin acestui model. Pe iPhone se deschide ca un sertar sub imagine; pe Mac și iPad stă lângă ea. Tururile îl deschid pentru tine.

Ce este gratuit și ce este Pro?

Șase modele sunt gratuite pentru totdeauna: Lock and Key, Desk Fan, Wall Clock, Gear Pair, Heart Pump și Switch and Circuit. Tinkerhall Pro este o singură achiziție care deschide toate celelalte modele și elimină filigranul de pe cardurile Blueprint. Nu este un abonament.

Am cumpărat Pro, dar modelele sunt tot blocate.

Deschide Setări și alege Restaurează achizițiile (și pe ecranul Pro). Folosește același Apple ID cu care ai cumpărat. Dacă tot nu se deblochează, trimite-ne un e-mail cu data achiziției.

Funcționează Pro pe celelalte dispozitive ale mele?

Pe iPhone, iPad și Mac, da: autentifică-te cu același Apple ID și alege Restaurează achizițiile. Android este un magazin separat și nu a fost lansat încă.

Ce este un Blueprint?

Un card ilustrat al modelului așa cum este acum, cu trei fapte. Alege Copiază imaginea, Partajează sau Salvează. Nimic nu este încărcat nicăieri. Fără Pro, cardul poartă un filigran discret „Tinkerhall free version”.

Ce sunt insignele?

Pașaportul Inventatorului numără modelele pe care le deschizi, tururile pe care le termini și blueprint-urile pe care le schițezi. Se păstrează doar pe dispozitivul tău.

Am nevoie de cont sau de internet?

Niciodată nu ai nevoie de cont. Toate modelele sunt în aplicație și funcționează offline. Doar Cere un model are nevoie de internet, iar cumpărarea sau restaurarea Pro trece prin App Store.

Cum cer un model?

Deschide Setări și alege Cere un model (sau folosește cardul de la finalul bibliotecii). Adaugă-ți votul la un model din listă sau spune-ne despre unul nou: numele, pentru cine este și, dacă vrei, de ce. Te rugăm să nu incluzi date personale. Poți trimite o cerere la fiecare 15 minute.

Cere un model spune că nu poate încărca lista.

Verifică conexiunea și atinge Încearcă din nou. Restul aplicației funcționează fără internet.

Sunt faptele și numerele exacte?

Sunt simplificări didactice. Dimensiunile, forțele și duratele sunt orientative, iar modelele corpului explică cum funcționează un mecanism, nu cum stă corpul unei persoane. Nu sunt sfaturi.

Ceva pare greșit.

Te rugăm să ne trimiți un e-mail cu modelul și o descriere sau o captură de ecran. Pagina Setări are un buton Trimite e-mail dezvoltatorului care completează versiunea sistemului și a aplicației.