Tinkerhall
Support
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Schreib an support@khangazun.com. Nenn das betreffende Modell, dein Gerät mit Systemversion und was du erwartet hast.
Häufige Fragen
Was sind Nahansicht und Überblick?
Ein Modell öffnet sich in der Nahansicht des wichtigen Teils, markiert mit einem Ring und einer Beschriftung. Der Überblick zeigt das ganze Exponat. Das Umschalten bewegt nur die Kamera: Das Modell behält Stellung und Zeit.
Wie spiele ich ein Modell ab, halte es an oder verlangsame es?
Nutz Abspielen/Pause unter dem Bild und die Tempoauswahl (¼×, ½×, 1×, 2×) im oberen Menü. Zurücksetzen stellt das Modell auf den Anfang und das Tempo auf 1×.
Wie zoome und verschiebe ich das Bild?
Zieh mit zwei Fingern auseinander oder nutz die Zoomtaste für die Stufen. Schalt Hand ein, um das Bild mit einem Finger zu ziehen; bei ausgeschalteter Hand scrollt ein Wischen die Seite. Am Mac halte eine Zusatztaste gedrückt und scrolle, oder nutz die Zoomtasten. Anpassen zeigt wieder das ganze Modell.
Ein Bedienelement ist ausgegraut.
Manche Aktionen ergeben nur in bestimmten Stellungen Sinn, zum Beispiel kannst du das Schloss nicht mit einem Schlüssel drehen, der nicht passt. Die Zeile unter dem Bild sagt, was gerade passiert.
Was ist Ausprobieren?
Die Bedienelemente, die zu diesem Modell gehören. Auf dem iPhone öffnet es sich als Schublade unter dem Bild; auf Mac und iPad sitzt es daneben. Touren öffnen es für dich.
Was ist kostenlos und was ist Pro?
Sechs Modelle bleiben dauerhaft kostenlos: Lock and Key, Desk Fan, Wall Clock, Gear Pair, Heart Pump und Switch and Circuit. Tinkerhall Pro ist ein einmaliger Kauf, der jedes andere Modell freischaltet und das Wasserzeichen von Blueprint-Karten entfernt. Es ist kein Abo.
Ich habe Pro gekauft, aber die Modelle sind noch gesperrt.
Öffne die Einstellungen und wähle Käufe wiederherstellen (auch auf dem Pro-Bildschirm). Nutz dieselbe Apple-ID, mit der du gekauft hast. Wenn es trotzdem nicht freischaltet, schreib uns mit dem Kaufdatum.
Funktioniert Pro auf meinen anderen Geräten?
Auf iPhone, iPad und Mac ja: Melde dich mit derselben Apple-ID an und wähle Käufe wiederherstellen. Android ist ein eigener Store und noch nicht erschienen.
Was ist ein Blueprint?
Eine Bildkarte des Modells, wie es gerade ist, mit drei Fakten. Wähle Bild kopieren, Teilen oder Sichern. Nichts wird irgendwohin hochgeladen. Ohne Pro trägt die Karte ein dezentes Wasserzeichen "Tinkerhall free version".
Was sind die Abzeichen?
Der Inventor Passport zählt die Modelle, die du öffnest, die Touren, die du abschließt, und die Blueprints, die du entwirfst. Er wird nur auf deinem Gerät gespeichert.
Brauche ich ein Konto oder Internet?
Nie ein Konto. Alle Modelle sind in der App, und sie funktioniert offline. Nur Modell wünschen braucht Internet, und Kauf oder Wiederherstellung von Pro läuft über den App Store.
Wie wünsche ich mir ein Modell?
Öffne die Einstellungen und wähle Modell wünschen (oder nutz die Karte am Ende der Bibliothek). Gib einem Modell auf der Liste deine Stimme oder erzähl uns von einem neuen: Name, für wen es gedacht ist und, wenn du magst, warum. Bitte keine persönlichen Angaben. Du kannst alle 15 Minuten einen Wunsch senden.
Modell wünschen sagt, dass die Liste nicht geladen werden kann.
Prüf deine Verbindung und tipp auf Erneut versuchen. Der Rest der App funktioniert ohne Internet.
Sind die Fakten und Zahlen exakt?
Es sind Vereinfachungen zum Lernen. Größen, Kräfte und Zeiten sind beispielhaft, und die Körpermodelle erklären, wie ein Mechanismus funktioniert, nicht wie es dem Körper eines Menschen geht. Sie sind kein Rat.
Etwas sieht falsch aus.
Schreib uns bitte mit dem Modell und einer Beschreibung oder einem Screenshot. Die Einstellungsseite hat eine Taste Dem Entwickler mailen, die deine System- und App-Version einträgt.