Tinkerhall

Liên hệ với chúng tôi

Viết cho support@khangazun.com. Hãy cho biết mô hình nào, bạn dùng thiết bị và phiên bản hệ thống nào, và bạn mong đợi điều gì.

Câu hỏi thường gặp

Cận cảnh và Toàn cảnh là gì?

Một mô hình mở ra bằng cận cảnh bộ phận quan trọng, được đánh dấu bằng vòng tròn và nhãn. Toàn cảnh cho thấy cả món trưng bày. Việc chuyển chỉ di chuyển máy quay: mô hình giữ nguyên tư thế và thời điểm.

Làm sao để phát, tạm dừng hoặc làm chậm một mô hình?

Dùng Phát/Tạm dừng dưới hình và các mức tốc độ (¼×, ½×, 1×, 2×) trong menu phía trên. Đặt lại đưa mô hình về lúc bắt đầu và tốc độ về 1×.

Làm sao để phóng to và di chuyển hình?

Chụm hai ngón tay, hoặc dùng nút phóng to để phóng theo từng bước. Bật Bàn tay để kéo hình bằng một ngón; khi tắt Bàn tay, thao tác kéo sẽ cuộn trang. Trên Mac, giữ một phím bổ trợ và cuộn, hoặc dùng các nút phóng to. Vừa khung quay lại toàn bộ mô hình.

Một nút điều khiển bị mờ đi.

Một số thao tác chỉ có nghĩa ở một số tư thế, ví dụ bạn không thể xoay ổ khóa bằng chìa không khớp. Dòng dưới hình cho biết đang xảy ra chuyện gì.

Thử ngay là gì?

Các nút điều khiển thuộc về mô hình này. Trên iPhone nó mở ra như một ngăn kéo dưới hình; trên Mac và iPad nó nằm bên cạnh. Các chuyến tham quan sẽ mở nó giúp bạn.

Gì là miễn phí và gì là Pro?

Sáu mô hình miễn phí mãi mãi: Lock and Key, Desk Fan, Wall Clock, Gear Pair, Heart Pump và Switch and Circuit. Tinkerhall Pro là một lần mua mở tất cả mô hình còn lại và bỏ hình mờ trên thẻ Blueprint. Đây không phải gói đăng ký.

Tôi đã mua Pro nhưng các mô hình vẫn bị khóa.

Mở Cài đặt và chọn Khôi phục giao dịch mua (cũng có trên màn hình Pro). Dùng đúng Apple ID bạn đã mua. Nếu vẫn không mở khóa, hãy gửi email cho chúng tôi kèm ngày mua.

Pro có dùng được trên các thiết bị khác của tôi không?

Trên iPhone, iPad và Mac thì có: đăng nhập bằng cùng Apple ID và chọn Khôi phục giao dịch mua. Android là một cửa hàng riêng và chưa phát hành.

Blueprint là gì?

Một thẻ hình của mô hình ở trạng thái hiện tại, kèm ba thông tin. Chọn Sao chép hình ảnh, Chia sẻ hoặc Lưu. Không có gì được tải lên đâu cả. Khi không có Pro, thẻ mang một hình mờ nhạt "Tinkerhall free version".

Huy hiệu là gì?

Hộ chiếu Nhà phát minh đếm các mô hình bạn mở, các chuyến tham quan bạn hoàn thành và các blueprint bạn phác thảo. Nó chỉ được lưu trên thiết bị của bạn.

Tôi có cần tài khoản hoặc internet không?

Không bao giờ cần tài khoản. Mọi mô hình đều nằm trong ứng dụng và hoạt động ngoại tuyến. Chỉ Yêu cầu mô hình cần internet, còn việc mua hoặc khôi phục Pro đi qua App Store.

Làm sao để yêu cầu một mô hình?

Mở Cài đặt và chọn Yêu cầu mô hình (hoặc dùng thẻ ở cuối thư viện). Thêm phiếu bầu cho một mô hình trong danh sách, hoặc cho chúng tôi biết về một mô hình mới: tên, dành cho ai và, nếu muốn, vì sao. Vui lòng không ghi thông tin cá nhân. Bạn có thể gửi một yêu cầu mỗi 15 phút.

Yêu cầu mô hình báo không tải được danh sách.

Kiểm tra kết nối và chạm Thử lại. Phần còn lại của ứng dụng hoạt động không cần internet.

Các thông tin và số liệu có chính xác không?

Đó là những đơn giản hóa để dạy học. Kích thước, lực và thời gian chỉ mang tính minh họa, và các mô hình cơ thể giải thích một cơ chế hoạt động ra sao chứ không phải cơ thể một người đang thế nào. Chúng không phải lời khuyên.

Có gì đó trông sai sai.

Vui lòng gửi email cho chúng tôi kèm mô hình và mô tả, hoặc ảnh chụp màn hình. Trang Cài đặt có nút Gửi email cho nhà phát triển, tự điền phiên bản hệ thống và ứng dụng của bạn.