Tinkerhall

Posa't en contacte

Escriu a support@khangazun.com. Indica de quin model es tracta, quin dispositiu i versió del sistema fas servir, i què esperaves.

Preguntes freqüents

Què són Primer pla i Vista general?

Un model s'obre en un primer pla de la part que importa, marcada amb un anell i una etiqueta. La vista general mostra tota la peça. Canviar només mou la càmera: el model conserva la seva postura i el seu temps.

Com reprodueixo, pauso o alenteixo un model?

Fes servir Reproduir/Pausa sota la imatge i les opcions de velocitat (¼×, ½×, 1×, 2×) al menú de dalt. Restableix torna el model a l'inici i la velocitat a 1×.

Com faig zoom i moc la imatge?

Pessiga amb dos dits o fes servir el botó de zoom per anar per passos. Activa Mà per arrossegar la imatge amb un dit; amb Mà desactivada, arrossegar desplaça la pàgina. Al Mac, mantén premuda una tecla modificadora i desplaça, o fes servir els botons de zoom. Ajusta torna al model complet.

Un control apareix atenuat.

Algunes accions només tenen sentit en certes postures; per exemple, no pots girar el pany amb una clau que no encaixa. La línia sota la imatge diu què passa.

Què és Prova-ho?

Els controls propis d'aquest model. A l'iPhone s'obre com un calaix sota la imatge; al Mac i a l'iPad queda al costat. Els recorreguts l'obren per tu.

Què és gratuït i què és Pro?

Sis models són gratuïts per sempre: Lock and Key, Desk Fan, Wall Clock, Gear Pair, Heart Pump i Switch and Circuit. Tinkerhall Pro és una compra única que obre tots els altres models i treu la marca d'aigua de les targetes Blueprint. No és una subscripció.

He comprat Pro, però els models continuen bloquejats.

Obre Ajustos i tria Restaura les compres (també a la pantalla Pro). Fes servir el mateix ID d'Apple amb què has comprat. Si tot i això no es desbloqueja, escriu-nos amb la data de la compra.

Pro funciona als meus altres dispositius?

Al teu iPhone, iPad i Mac, sí: inicia la sessió amb el mateix ID d'Apple i tria Restaura les compres. Android és una altra botiga i encara no ha sortit.

Què és un Blueprint?

Una targeta amb imatge del model tal com és ara, amb tres dades. Tria Copia la imatge, Comparteix o Desa. No es puja res enlloc. Sense Pro, la targeta porta una marca d'aigua clara "Tinkerhall free version".

Què són les insígnies?

L'Inventor Passport compta els models que obres, els recorreguts que acabes i els blueprints que dibuixes. Es guarda només al teu dispositiu.

Necessito un compte o internet?

Mai un compte. Tots els models són a l'app i funciona sense connexió. Només Demanar un model necessita internet, i comprar o restaurar Pro passa per l'App Store.

Com demano un model?

Obre Ajustos i tria Demanar un model (o fes servir la targeta al final de la biblioteca). Suma el teu vot a un model de la llista o explica'ns-en un de nou: el nom, per a qui és i, si vols, per què. Si us plau, no hi incloguis dades personals. Pots enviar una petició cada 15 minuts.

Demanar un model diu que no pot carregar la llista.

Comprova la connexió i toca Torna-ho a provar. La resta de l'app funciona sense internet.

Són exactes les dades i les xifres?

Són simplificacions didàctiques. Les mides, forces i temps són il·lustratius, i els models del cos expliquen com funciona un mecanisme, no com està el cos d'una persona. No són un consell.

Alguna cosa sembla incorrecta.

Escriu-nos amb el model i una descripció, o una captura de pantalla. La pàgina d'Ajustos té un botó Escriu al desenvolupador que omple la versió del teu sistema i de l'app.