Tinkerhall
支持
联系我们
请写信到 support@khangazun.com。请说明是哪个模型、你使用的设备和系统版本，以及你期望的效果。
常见问题
什么是“特写”和“全景”？
模型从关键部件的特写开始，用圆环和标签标出。“全景”显示整件展品。切换只移动镜头：模型保持其姿态和时间。
如何播放、暂停或放慢模型？
使用画面下方的“播放/暂停”和顶部菜单中的速度选项（¼×、½×、1×、2×）。“重置”会让模型回到起点，速度回到 1×。
如何缩放和移动画面？
用两指捏合，或使用缩放按钮逐级缩放。打开“手形”后可用一根手指拖动画面；“手形”关闭时，拖动会滚动页面。在 Mac 上，按住修饰键并滚动，或使用缩放按钮。“适合”会回到完整模型。
某个控件显示为灰色。
有些操作只在某些姿态下才有意义，例如不匹配的钥匙无法转动锁。画面下方的文字会说明当前发生了什么。
什么是“试一试”？
属于该模型的控件。在 iPhone 上，它像抽屉一样从画面下方拉出；在 Mac 和 iPad 上，它位于画面旁边。导览会替你打开它。
什么是免费的，什么是 Pro？
六个模型永久免费：Lock and Key、Desk Fan、Wall Clock、Gear Pair、Heart Pump 和 Switch and Circuit。Tinkerhall Pro 是一次性购买，可解锁其余所有模型，并去掉 Blueprint 图卡上的水印。它不是订阅。
我买了 Pro，但模型仍然是锁定的。
打开“设置”并选择“恢复购买”（Pro 页面上也有）。请使用你购买时用的同一个 Apple ID。如果仍无法解锁，请给我们发邮件并附上购买日期。
Pro 能在我的其他设备上使用吗？
在你的 iPhone、iPad 和 Mac 上可以：用同一个 Apple ID 登录，然后选择“恢复购买”。Android 是另一个商店，尚未发布。
什么是 Blueprint？
模型当前状态的图卡，附带三条知识。可选择“拷贝图像”“分享”或“存储”。不会上传到任何地方。没有 Pro 时，图卡带有一个浅色的“Tinkerhall free version”水印。
徽章是什么？
发明家护照会统计你打开的模型、完成的导览和绘制的 blueprint。它只保存在你的设备上。
需要账号或网络吗？
永远不需要账号。所有模型都在应用里，可离线使用。只有“申请模型”需要网络，购买或恢复 Pro 则通过 App Store 进行。
如何申请模型？
打开“设置”并选择“申请模型”（或使用资料库末尾的卡片）。为列表中的某个模型投票，或告诉我们一个新模型：名称、适合谁，以及（如果你愿意）原因。请不要包含个人信息。每 15 分钟可以发送一次申请。
“申请模型”提示无法加载列表。
请检查网络连接并点按“重试”。应用的其余部分无需网络即可使用。
这些知识和数字准确吗？
它们是教学用的简化。尺寸、力和时间仅作示意，人体模型解释的是机制如何运转，而不是某个人的身体状况。它们不是建议。
有些地方看起来不对。
请给我们发邮件，附上模型名称和描述，或一张截图。“设置”页面有一个“给开发者发邮件”按钮，会自动填入你的系统和应用版本。